Campanhas de Marketing de Relacionamento

• O ambiente empresarial é marcado por transformações cada vez mais rápidas e profundas, caracterizadas pelo elevado grau de desenvolvimento tecnológico e cerrada competição entre as empresas. 
  
  As mudanças constantes afectam os hábitos dos consumidores.
  Para as empresas, torna-se imprescindível desenvolver estratégias voltadas para o marketing de relacionamento, que contribuem como diferencial para criar fidelidade.
  
  Pesquisas demonstram que satisfação do cliente está relacionada com a confiança depositada na empresa em razão da garantia e qualidade dos serviços oferecidos.
   

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• Outro aspecto relevante consiste na rapidez do atendimento e na solução customizada requeridas pelos clientes.
   

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• Portanto fidelizar tem que ser encarado não apenas como um recurso para ‘reter’ os clientes na nossa empresa, que a médio e longo prazo não resultaria em nenhuma mais-valia (os clientes de hoje só são fiéis se estiverem realmente satisfeitos) mas sim de que forma podemos satisfazer ainda melhor as necessidades daquele cliente de forma a que a sua escolha continue a recair sobre a nossa empresa.

  
  De que forma podemos levar o cliente a ficar nosso fã?

• O nosso objectivo é ajudá-lo a escolher e proporcionar-lhe uma ampla gama de incentivos que sejam adequados a cada um dos seus parceiros.
  
  Quando um incentivo é adicionado à equação “Qualificação + Remuneração = Objectivos atingidos” os indivíduos ficam ainda mais motivados para atingir os objectivos e tendem a superá-los.
  
  Essa influência no comportamento é natural nos indivíduos e bem gerida traduzir-se-á numa enorme vantagem para a sua empresa.
  
  Se você não está a recompensar os seus colaboradores e clientes com incentivos está seguramente a perder a oportunidade de aumentar o seu negócio.

• Os programas de incentivos da Nvantagens têm como finalidade:
  
  · Aumentar as vendas e a produtividade;
  
  · Aumentar a participação nos programas de formação;
  
  · Aumentar a moral dos empregados;
  
  · Melhorar a qualidade do trabalho;
  
  · Promover o trabalho de equipa;
  
  · Diminuir a abstenção;
  
  · Atrair e reter bons profissionais;
  
  · Melhorar hábitos de trabalho;
  
  · Recompensar a fidelidade dos clientes, parceiros e empregados.

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